גוגל נתבעה על הטעיית משתמשים במצב ה"גלישה בסתר".
לפני כמה ימיםs, מידע פורסם על תביעה ייצוגית שבו גוגל מתמודדת ו שבו גוגל הכריזה על שינויים חשובים באזהרה הקשורה למצב גלישה בסתר בדפדפן האינטרנט הפופולרי שלך, Chrome.
ובהתחשב בדרישה האחרונה, גוגל הגיעה להסכמה לפתרון התדיינות משפטית הקשורה להפרות פרטיות ולבצע שינויים שנועדו לספק למשתמשים הבנה ברורה יותר של מגבלות הפרטיות במצב "חצי פרטי" זה.
Google הואשם בהפרת חוקי האזנות סתר פדרליים בארה"ב וחוקי הפרטיות של קליפורניה. בתביעה נטען כי גוגל עשוי להשתמש בנתונים אנליטיים מהשירותים השונים שלו, קובצי Cookie של הדפדפן והיישומים שלו כדי לעקוב אחר פעילות המשתמש כאשר Chrome מופעל במצב גלישה בסתר, וכן כאשר אתה משתמש במצב גלישה פרטית בדפדפנים אחרים. סוג מעקב זה סיפק גישה בלתי מבוקרת למידע על חברים, תחביבים, מאכלים אהובים, הרגלי קניות ודברים מביכים שמשתמשים לא רצו לחשוף והאמינו שהם משתמשים במצב גלישה בסתר כדי להגן על פרטיותם.
גם מוזכר שגוגל בחרה בשם המטעה "אינקוגניטו", מה שנותן את הרושם שהמשתמש מקבל אנונימיות והגנה מפני פעילות גלישה, במקום פשוט לא לשמור היסטוריית גלישה ולמחוק נתונים הקשורים לאתר כמו עוגיות. המחלוקת מדגישה את החשיבות של שקיפות מחברות טכנולוגיה גדולות לגבי נוהלי פרטיות, כמו גם את הצורך של משתמשים להיות מעודכנים לגבי המגבלות האמיתיות של מצב גלישה בסתר.
התביעה טוענת שגוגל עוקבת אחר משתמשי Chrome באתרים שלה ושל צד שלישי, גם כאשר מצב גלישה בסתר מופעל, אשר גוגל טוענת שמצב זה נועד למנוע אחסון נתונים מקומי, לא למנוע מעקב מקוון, האזהרה החדשה מבקשת להבהיר עוד יותר את ההבחנות הללו.
גוגל מכירה בכך שלמרות שמשתמשים אחרים באותו מכשיר לא יראו פעילות במצב גלישה בסתר, אתרים ושירותים, כולל אלה של גוגל, עדיין עשויים לאסוף נתונים. פעילות כגון הורדות, מועדפים ופריטי פלייליסט יאוחסנו.
השינוי הזה באזהרה מדגיש את החשיבות של חינוך משתמשים לגבי פרטיות מקוונת. למרות שמצב גלישה בסתר יכול להציע הגנה מסוימת, זה לא מספיק כדי להבטיח פרטיות מלאה באינטרנט.
ההסכם, שעדיין ממתין לאישור בית המשפט, כולל שינויים באזהרת מצב גלישה בסתר, וגוגל תצטרך לספק מידע נוסף באתר ובקמפיינים הפרסומיים שלה. כחלק מיוזמה זו, הוטמעה אזהרה ב-Chrome Canary, הגרסה הלילית למפתחים.
לתוצאה של תביעה זו עשויה להיות השפעה משמעותית על תקנות הפרטיות המקוונות והאופן שבו חברות מתקרבות לתקשורת תכונות הפרטיות שלהן.
תנאי העסקה לא נחשפו, אבל התביעה המקורית הוגשה בשנת 2020, ובתחילה התביעה ביקשה לכסות "מיליוני" משתמשי גוגל מאז 1 ביוני 2016 ותבעה פיצויים של לפחות 5.000 דולר לכל משתמש בגין הפרות של החוקים. האזנות סתר פדרליות וחוקי הפרטיות בקליפורניה.
עד כה, רק מספר שינויים שהוסכם על הצדדים בסכסוך נפתרו, והם עדיין צריכים להיות מאושרים על ידי שופט פדרלי בדיון שנקבע ל-24 בפברואר, מאז נדחה הדיון בדצמבר 2023, לסיומו את המחלוקת.
לבסוף, ראוי להזכיר שאף דפדפן לא מציע 100% פרטיות או אנונימיות למשתמש, מה שנכון הוא שבין הדפדפנים השונים הקיימים, אנו יכולים למצוא דפדפני אינטרנט (כגון אמיצים) המציעים שכבות נוספות של הגנה על מידע. אבל זה לא הופך אותם ל-100% יעילים בזה, מכיוון שאפילו לדפדפנים כמו Tor (עבור האינטרנט האפל) יש את הפגמים שלהם.
מקור: https://www.reuters.com/